Moduł Call Center jest przygotowany dla firm, które do kontaktów z dłużnikami potrzebują profesjonalnego narzędzia telekomunikacyjnego.
Moduł Call Center jest oprogramowaniem obsługującym centralę call center. Moduł jest odpowiedzialny za szybką windykację telefoniczną. M
Moduł składa się z 2 elementów:
- Call Center
- Konfiguracja systemu
Call Center
Możliwości systemu:
- automatyczne
generowanie zadań dla operatora Call Center,
- dodawanie przypomnień,
- weryfikacja i uzupełnianie danych dłużników,
- realizacja zadań za pomocą warunkowych ankiet (scenariuszy),
- realizacja zadań za pomocą akcji stałych (ugoda, wyłudzenie, niepoprawne dane itp.),
- pełny wgląd do danych zlecenia
Konfiguracja systemu
Konfiguracja umożliwia:
- ustawienia dostępów użytkowników,
- przyporządkowanie użytkowników do miejsc pracy,
- tworzenie i edycja ankiet warunkowych,
- definicje pytań do scenariuszy,
- generowanie logów z działań pracowników Call Center (pełne statystyki),
- generowanie logów z połączeń (pełne statystyki).
Wersja DEMO
http://www.callcenter.kambit.pl
Login: demo
Hasło: demo
Zachęcamy do zapoznania się z szczegółowymi informacjami na temat Call Center kontaktując się z konsultantami działu handlowego: emailem biuro@kambit.pl lub telefonicznie 044 649-66-26